FAQ
❓1. Quels matériaux utilisez-vous pour vos tabliers ?
Nos tabliers sont confectionnés à partir de tissus soigneusement sélectionnés, principalement en coton et lin, pour garantir à la fois confort, durabilité et élégance. Chaque modèle est pensé pour résister à l’usage quotidien tout en restant agréable à porter.
❓2. Les tabliers sont-ils lavables en machine ?
Oui, tous nos tabliers sont lavables en machine à 30°C. Pour préserver leur qualité et leurs couleurs, nous vous recommandons un séchage à l’air libre et d’éviter l’utilisation de javel ou de sèche-linge.
❓3. Puis-je offrir un tablier en cadeau ?
Absolument ! Nos tabliers sont une belle idée de cadeau utile, original et raffiné. Vous pouvez même ajouter une note personnalisée à votre commande — idéale pour un anniversaire, une fête ou une attention surprise.
❓4. Quand la nouvelle collection sera-t-elle disponible ?
La prochaine collection arrive très bientôt ! Pour être informé(e) en avant-première de sa sortie, inscrivez-vous à notre newsletter. De nouvelles couleurs, de nouvelles coupes, mais toujours le même souci du détail.
❓ Puis-je échanger ou retourner un tablier ?
Bien sûr. Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour nous retourner un produit s’il ne vous convient pas. Il doit être non porté et dans son emballage d’origine.
Personnalisation & collections
❓ Est-il possible de personnaliser un tablier ?
La personnalisation n’est pas encore disponible, mais elle arrive très bientôt ! Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé(e) dès que l’option est en ligne.
❓ À quelle fréquence sortez-vous de nouvelles collections ?
Nous travaillons par petites séries pour garantir la qualité. De nouvelles pièces peuvent apparaître tous les 2 à 3 mois, selon la saison ou l'inspiration du moment.
🔸 Livraison (complémentaire)
❓ Livrez-vous à l’international ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine. L’international est prévu prochainement !
❓ Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un lien de suivi par email pour connaître chaque étape de la livraison.
🔸 Expérience client
❓ Que faire si mon tablier arrive abîmé ?
Nous sommes désolés pour ce désagrément ! Contactez-nous immédiatement avec une photo à l’appui. Nous trouverons une solution rapide et adaptée.
❓ Avez-vous une boutique physique ?
Nous sommes actuellement une boutique en ligne uniquement. Mais qui sait… un jour peut-être !
🔸 Durabilité & engagement
❓ Vos produits sont-ils écoresponsables ?
Nous privilégions des matières durables, des quantités raisonnées, et une production artisanale. Notre démarche évolue en permanence pour réduire notre impact environnemental.
Paiement & sécurité
❓ Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard), PayPal, et parfois d'autres options selon les pays. Toutes les transactions sont sécurisées.
❓ Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui, notre site utilise un protocole SSL qui garantit la confidentialité de toutes les informations échangées. Tes données bancaires ne sont jamais stockées.
🔸 Inspiration & style de vie
❓ Vos tabliers sont-ils uniquement pour la cuisine ?
Pas du tout ! Nos tabliers s’adaptent aussi aux activités créatives : couture, peinture, jardinage, poterie… Ils allient protection et élégance, quelle que soit votre passion.
❓ Quelle est votre inspiration pour vos créations ?
Nos collections sont inspirées par l’artisanat, la simplicité des beaux gestes, et l’élégance naturelle des matières. Nous aimons créer des pièces qui durent, et qui racontent une histoire.
🔸 Édition limitée & ruptures de stock
❓ Que faire si un tablier est en rupture de stock ?
Pas de panique ! Certaines pièces reviennent selon la demande. Tu peux cliquer sur “Prévenir quand disponible” ou t’abonner à notre newsletter pour être informé(e) dès son retour.
❓ Les modèles sont-ils disponibles en édition limitée ?
Oui, pour garantir une fabrication raisonnée et préserver l’originalité de chaque pièce, nos collections sont souvent produites en petites séries.